【機票艙等】機票上的英文艙等代表什麼意思?你購買前必知道大小事!

Air飛機艙等-banner圖片引用自Flickr/Melv_L – MACASR
你有認真看過你所買的機票嗎?是否有注意到機票上都有所謂的「艙等」這個欄位的英文數字呢?這個數字代表什麼意思?是機票價位?還是座位的區域呢?其實以上都不是,這個艙等其實是代表你的『權力』有多少。以下幾個注意事項,請大家務必要詳讀,不要傻傻的就買下去啦~。


以下就用問答的方式來撰文,看得比較清楚,小編本身有旅行社經驗,希望可以提供給將來要旅遊的人做參考嘍!

Q1:機票上的艙等Y艙、V艙、M艙等等,到底是代表什麼意思?
A1:不是代表你的座位可坐哪,也不是位置的好壞;而是你買這張機票,你可以得到的行使權力有多少!
每個航空公司的艙等編號會有些不同,並沒有統一,這些英文數字是代表機票的票種,方便飛行方管理使用,例如:V艙=14天票 / M艙=1個月票 / B艙=商務艙…等等。
而每個艙等又有更加詳細的附加敘述,例如:(以下均為範例)
V艙=經濟艙14天票,不可改日期、班機、不可退票。
N艙=經濟艙14天票,可改日期時間但任何修改均需加價。
M艙=經濟艙1個月票,可免費改時間班機,但需同艙等否需加價。
B艙=商務艙6個月票,可免費修改班機時間。
你能得到的權限越大,相對的機票也越貴!所以上述例子,B艙會是最貴的。


Q2:那我該怎麼選機票才會適合自己?
A2:一般來說如果沒有商務艙的需求,對旅客來說當然是越便宜越好,但相對的比照Q1問題,越便宜的機票被限制的地方就越多!
通常都是從最便宜的價格開始訂起,以下來個例子:

你的需求為桃園大阪來回機票,旅行天數為8天,但有很大的機率會待到10天。票種有:
【Q艙】NT5000 /5天旅行票,不可改不可退不可換。
第一點天數就不夠了,雖然最便宜但不用考慮!
【V艙】NT7000 /14天票,可改去回時間,但任何修改均需加價。
若你行程已確定天數、去回程日期,選這張票是最划算的!但這個例子不建議你選這張票,因為任何修改都需要費用,且通常修改費用都是從千開始起跳。
【M艙】NT8000 /14天票,可改去回時間,改同艙等不需加價。
以這個範例來說,這張票是最好的選擇!但不保證修改的日期會有相同艙等(若沒有相同艙等,一樣需要加價)
【K艙】NT10000 /1個月票,可改去回時間,改同艙等不需加價。
這個艙等就只有在前面V、M艙沒票的時候才會買,但相對的你的權限比前面敘述票種大很多!

基本上就是要看清楚機票的艙等敘述,選擇最適合你行程的即可!


Q3:通常旅行社都會怎麼報飛機的票價?
A3:除非有指定商務艙,不然告知需求後,旅行社一般也都是從最低的開始報起!
但你去回的時間不一定可以買到最低的票價,因為每個班次艙等的名額都是有限的,就算Q艙是最便宜也適合你,但若沒名額了也無法購買,就會在往上找V、M…等艙到有名額為止。旅行社等訂票公司是不會從貴的開始報給你低~。
例如日本的賞櫻季節約在3月底至4月中旬,一般自由行也大多10來天,但你很有可能只能買到最貴的半年經濟艙票種甚至到商務艙。


Q4:買便宜的艙等,機位會比較不好嗎?
A4:不會!只有頭等艙、商務艙、經濟艙的區分。(有些航空公司還推出特別的菁英艙、特選經濟客艙等,買的時候除了要注意英文代號外,也要知道自己是買哪種)

商務艙就擇商務艙的區域;經濟艙同上。你可以在買票時告知旅行社想要靠窗or靠走道的位置需求讓旅行社在訂票時先預選;自己來的話,某些航空公司開放出發前12小時or24小時線上check in劃位,也可以出發前提早2小時去櫃檯劃位(但現在很多都已經改成無人機台劃位了,可在領取機票時直接選位,有問題才需至航空公司櫃檯詢問。)同班飛機,坐在你旁邊的很有可能票價比你貴上好幾千。

所以不用擔心買最便宜的機票只能座機尾或者是機房附近,提早劃位準沒問題!
通常小編買機票都是半年前就決定好,我就是那個時間要去回而且不會再多修改,所以都可以買到最便宜的艙等,而且那麼早買,位置也都很好選~。


Q5:機票要怎麼買才會便宜?
A5:基本上就是越早買越便宜!若你很確定來回時間,就提早訂機票吧~。
如果你出發前幾個禮拜才決定日期行程要訂票,就算你的需求只是最低的14天票,也有可能必須買到月票、半年票去了。
當然也會有例外的時候,例如航空公司臨時釋出的清艙票、紅眼航班、廉價航空的促銷方案…等等。

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Q6:為何旅行社或航空公司都告知我要提早2小時前到機場先Check in??
A6:最怕的就是機票超賣!
如果超賣了,最雖小的一定是晚到的人,因為別人機位都已經選光了也完成check in的動作,而該班次飛機已無座席,你只能摸摸鼻子改搭其他的班機或者是等補償。(相信台灣是不會出現像某美國X航的霸道行徑),所以為了不要壞了遊玩的興致,早到是必要的,而若航空公司出了什麼問題,雙方也夠時間反應。
另外還有一點就是方便航空公司清位置,因為也會有人是臨時要搭飛機的,通常航空公司都會在起飛前半小時關閉check in,這個時候剩下的機位就可以賣給其他需要的旅客,飛機座好座滿!


Q7:這麼說艙等的英文不就代表票價嗎?
A7:廣義的話是可以這麼說的,對一般旅客來說會比較好懂。
你滿越貴的票,能使用的權限越高,甚至可以臨時取消當天的飛行改其他天都沒問題。(但應該是沒有人會為了這樣而去買貴死人的艙等。)
簡單來說,同一個班次飛機:越便宜的票限制越多,而越貴的票你的權限就越大!購買時看清楚機票的艙等敘述,看清楚點不吃虧。大多旅客需求一定都是越便宜越好嘍~,畢竟都同一班都能到目的地。


Q8:如果我真的臨時沒辦法搭乘,那能夠改時間或退票嗎?
A8:這就要看你買的艙等限制到哪裡了~。
最便宜的艙等在購買時就會標明不可改、不可退…等資訊,如果真的沒辦法前往,那就只好放棄搭機,這種航空公司與旅行社沒有補償的義務;而高價的票種例如商務艙、一年票艙等這種,通常限制都不大,只要按流程走都可以臨時改班次日期。機票買的不只是一個位置,也是一個權限。


Q9:為什麼我已經在開放選位的後一秒劃位,就已經有很多位置沒了?是不是價位高的票種就可以比一般票早劃位?
A9:有幾種可能,第一種就是此班機已有部分先售給旅行社出團用(所以那些位置都是旅行社的,散客不可選,就會關閉);第二種比較有可能的就是該航空公司的VIP享有比非會員提早劃位的權力!
如果你有偏好哪家航空公司又常飛,不妨加入它們的會員,除了可以累計飛行里程數外,也可以享受更多其他人沒有的服務,好處多多。
基本上,只要提早買機票、提早劃位,都不會太差!


Q10:機票購買後,若真的沒辦法需要改票,大概需要多少錢?
A10:權限高的艙等是不必費用的,而低艙等都需要加費用!
但首先要先詢問是否要加手續費與服務費(各家不一,請先詢問),再來改票通常都要千元起跳,同艙等(V→V)收的較少,但如果是跳級(V→B)這種就收的多了!所以買便宜的艙等時要注意盡量不要再修改時間了…。

•若買的票是已標明不可改不可退,那只好另買機票再出發,原本的機票就當做花錢消災。
•依票種敘述,有些票改日期,在出發期限內同艙等不需費用。(但也必須出發日有同艙等才行)
•低價艙等換比較高的艙等必收費!(補差價)
•高艙等換低艙等通常不需收費,但必須看你高艙等的權限到哪裡。
•改票的服務手續費通常都是另計,高改低也是,所以必須先問清楚~。


其他買機票注意事項

Q:買機票我要提供什麼給訂票人員?
A:基本一定要有護照!如果臨時要卡位訂便宜的票,也一定要提供英文名子(同護照,很重要),而某些旅行社會規定一定要提供資料備齊才會幫您訂票喔。
包含英文名子、出生年月日、性別、護照號碼,若可以的話有特別的餐點需求也可以一併告知(例如素食、兒童餐食、不吃牛等)。

Q:如果提供的英文名子與護照上的不一樣怎麼辦?
A:若不嚴重,可能只錯一個英文字的,可以詢問看看訂票人員補救方法;若錯得很嚴重的基本上大概這張機票你也無法使用了,也是一樣詢問訂票人員後續該怎麼做,訂機票生日、護照號碼給錯都還沒關係,但英文名子千萬不要給錯!最保險的方式就是把護照傳給訂票人員。(附註:每家航空公司規定不一樣,有些鬆、有些嚴,請不要為難訂票人員為何A家可以B家就不行,這種是奧客行為。)

Q:我臨時換護照,護照號碼跟訂機票時提供的不一樣有沒有關係?
A:基本上,機票只要名字對就沒問題,航空公司不會太刁難,當然如果不是非常臨時,提早告知訂票人員修正是最好的。

Q:機票可以轉移給其他人嗎?
A:機票為有價證券,不可轉讓他人、不可改搭乘其他航空;但近期廉價航空有推出可轉讓的票種(不需載名),這種就是可以轉讓給他人的,一樣請依各航空公司規定!例如台灣的中華航空、長榮航空,就是不可轉讓的。


好了談的這麼多!小編主要就是想要告知旅客在買產品前一定要看清楚內容敘述,不要因為字太多就跳過,往往一些重要的細節就這麼錯過了…。
常常會遇到有人說為何改票那麼貴、為什麼不能改…等等的芝麻綠豆的問題,這也不是對方願意的,畢竟規定就是規定,而你買了這樣產品,就必須遵守遊戲與契約規則。
想要快樂出國,從買機票開始就有眉角,多留意不吃虧,如果你都很確定時間了完全不修改一次到位,問題會少很多甚至根本沒問題,當然的若是航空公司自己出包那就另當別論啦。

以上一些訂機票的小常識,提供給大家參考!祝大家都可以愉快購票,順利買到自己理想的行程!

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Post Author: marina